為全面總結自營餐廳在經營中取得的成績、存在的不足及經營難點,為2024年進一步提升校園餐廳服務質量定基調、開思路、找措施,1月24日上午,自營餐廳年度經營分析會在35棟209會議室召開。后勤保障部副部長蔣艷、綜合科核算員梅曉麗、三位自營餐廳負責人及餐飲科全體成員參加,會議由餐飲科陶強主持。
會上,梅曉麗首先對學海餐廳、學緣餐廳、教工餐廳2023年度與2022年度經營的對比情況進行了匯報,以餐廳收入、成本、人員、能耗等情況為重點分析內容。隨后,三位餐廳負責人提出目前經營難點:人員保障方面,招工難;盈虧收入方面,社保壓力大;經營方面,升毛利率與現(xiàn)有售賣價格間存在矛盾。餐飲科張志青從把控進貨關,人員關及產品關的三個維度提出了相應的要求。
蔣艷指出,在應對學生生活習性與就餐習慣發(fā)生巨大變化的前提下,餐廳自身的經營模式改革力度不夠,經營理念仍維持在等靠要的階段,主動性發(fā)揮不夠充分。她強調要堅持目標導向和問題導向,一方面從自我否定、自我完善、自我改進中集思廣益,提高認識高度,開拓經營思路,轉變經營模式,加強餐飲結構的調整,加強員工隊伍思想建設,在服務師生上主動作為;二要本著發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題的管理思路,做好人力成本控制,提高經營毛利率;三是深挖服務細節(jié),堅持提升服務品質,使師生充滿安全感、獲得感、幸福感。
此次經營分析通過對自營餐廳2023年度與2022年度財務數(shù)據(jù)的客觀比對,真實地反映了自營餐廳經營情況與努力方向。后勤部將堅持以經營分析為有效抓手,從嚴從緊推進督導考核,以求真務實的工作作風,推動餐飲保障工作高質量發(fā)展。
文:呂靜 圖:李敏敏 審核:李凱