為進(jìn)一步規(guī)范校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，貫徹后勤三全育人目標(biāo)，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。后勤保障部召開了《高校物業(yè)服務(wù)規(guī)范》（T/SGHX 001-2023）專題學(xué)習(xí)研討會(huì)，后勤保障部副部長(zhǎng)蔣艷及全體物業(yè)管理人員參加。會(huì)議由物業(yè)服務(wù)科科長(zhǎng)朱海兵主持。
會(huì)上，朱海兵介紹了新規(guī)范起草的背景以及規(guī)范中物業(yè)服務(wù)范圍、基本要求、服務(wù)要求、管理要求以及評(píng)價(jià)要求等七個(gè)方面內(nèi)容。隨后，參會(huì)人員根據(jù)學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞新規(guī)范的服務(wù)要求展開學(xué)習(xí)研討，對(duì)標(biāo)找差。通過研討，大家在物業(yè)信息化、安全管理、日常維修等方面提出了許多有益的建議和有效的措施。
蔣艷對(duì)本次學(xué)習(xí)研討會(huì)給予充分肯定并提出三點(diǎn)要求，一是對(duì)標(biāo)規(guī)范加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化；二是聚焦數(shù)據(jù)有效分析，以信息化平臺(tái)為抓手，加強(qiáng)服務(wù)過程的可追溯，及時(shí)追蹤，提高效率；三是強(qiáng)化溝通促進(jìn)交流，構(gòu)建物業(yè)服務(wù)回訪機(jī)制，全面提高服務(wù)滿意度。
通過本次學(xué)習(xí)研討，明確了物業(yè)服務(wù)下一步的努力方向，全體人員將踐行后勤三全育人理念，不斷滿足師生對(duì)美好校園生活的向往，努力打造品質(zhì)后勤，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供有力的后勤保障。
文/圖：王振宇 審核：李凱
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
