目前，新冠病毒肺炎疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，面對日益增多的確診病例，公眾心理壓力在逐步增大。比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的蔓延和泛濫。為幫助社會公眾和學(xué)校師生及家長做好疫情期間心理防護(hù)工作，緩解因疫情帶來的心理壓力和緊張焦慮情緒，增強心理免疫力，人文學(xué)院黨總支教工第一黨支部書記、心理教研室主任吳美娟積極報名參加了省高校心理大專委組織的武漢心理熱線援助活動。
吳美娟積極響應(yīng)號召，申請加入江蘇省高校系統(tǒng)心理咨詢志愿者隊伍，最后獲批成為省三十個、常州市三個武漢心理熱線援助活動志愿者之一，在系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)之后，2月7日正式上崗。吳美娟在三小時的熱線時間里，共接了6個熱線電話，有尋醫(yī)問藥、疾病診斷等現(xiàn)實需求的，還有懷疑自己是否感染所致的恐懼，更有確診后治愈出院的病人想自殺的危機(jī)求助。在有限的熱線時間里，她遵照倫理要求，根據(jù)熱線性質(zhì)提供了恰當(dāng)?shù)墓睬椤嵛?、穩(wěn)定情緒和提供資源等幫助，來電者的情緒逐步穩(wěn)定，也獲得了一些問題解決的資源和途徑。
2月8日晚上，吳美娟運用云視訊平臺，為常州同心圓社工組織的社區(qū)工作人員、咨詢師開展了《疫情下的心理危機(jī)識別與干預(yù)》培訓(xùn)講座，為社區(qū)工作人員更好地開展疫情防控工作提供心理支持。
2月9號下午3點，吳美娟參加了團(tuán)隊組織的第一次督導(dǎo)，面對熱線中的遇到的問題接受了專家的集體督導(dǎo)，通過督導(dǎo)，對后期的熱線接聽更有信心了。11號的下午還將接受第二次的專業(yè)督導(dǎo)，希望得到更多的專業(yè)成長，適應(yīng)心理熱線，給武漢同胞以積極的心理能量。
另外，吳美娟還受邀擔(dān)任常州市公安局疫情防控戰(zhàn)時心理服務(wù)熱線咨詢師，為廣大奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的公安民警隨時提供心理服務(wù)。
“全國上下都在通過自己的方式為疫情防控做貢獻(xiàn)，我是黨員，黨支部書記，更應(yīng)該沖在前面，希望能運用自己的專業(yè)知識為受疫情影響的人提供幫助，為疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，希望疫情早日結(jié)束，希望大家一起迎接美好的春天?！眳敲谰暾f。
圖文：人文學(xué)院 審核：胡艷妹
