面對(duì)突發(fā)疫情，自2020年1月26日起常紡院學(xué)生工作隊(duì)伍從”寒假休假模式”直接轉(zhuǎn)入防控”戰(zhàn)役模式”, 學(xué)工處處長和各二級(jí)學(xué)院的學(xué)生工作分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，各二級(jí)學(xué)院學(xué)工辦主任和學(xué)生管理科具體落實(shí)落細(xì)學(xué)生的健康動(dòng)態(tài)信息，“常紡學(xué)工辦”、“學(xué)工學(xué)工”等學(xué)生工作群也從每天早晨九點(diǎn)到下午三點(diǎn)一直跳動(dòng)著各二級(jí)學(xué)院學(xué)生聯(lián)系狀況實(shí)時(shí)信息，防疫期間我校梳理了明確的數(shù)據(jù)上報(bào)流程，實(shí)行了學(xué)生健康動(dòng)態(tài)”日?qǐng)?bào)告”和”零報(bào)告”制度,，構(gòu)建了”學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)”三級(jí)防控體系，全面排查全校學(xué)生的健康狀況，第一時(shí)間發(fā)布疫情防控知識(shí)和相關(guān)通知文件。
“如有病例請(qǐng)第一時(shí)間與我電話聯(lián)系，不用等日?qǐng)?bào)時(shí)間，24小時(shí)熱線”
這是學(xué)生工作處處長李潔琦在工作群的留言，在疫情面前，沖鋒在前，靠前指揮，她高頻地出現(xiàn)在“學(xué)工學(xué)工”學(xué)生工作分管領(lǐng)導(dǎo)群、“常紡學(xué)工辦”學(xué)工辦主任、“常紡院輔導(dǎo)員”、“新冠學(xué)生信息臨時(shí)群”等工作群，第一時(shí)間傳達(dá)國家、江蘇省、常州疫情相關(guān)的文件精神，分享優(yōu)秀的院校的疫情相關(guān)的推送微文供大家學(xué)習(xí)、分享、討論，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決疑惑，成為學(xué)生工作一線工作人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。疫情發(fā)生后，學(xué)生工作處在校官微發(fā)出了《我校開通線上大學(xué)生心理輔導(dǎo)員服務(wù)》、《致常州紡院全體輔導(dǎo)員、班主任的一封信》、《致常紡院全體學(xué)生的一封信》等及時(shí)的防疫文章。
“疫情就是命令，防控就是責(zé)任，特殊時(shí)期，需要與時(shí)間賽跑，如果我慢了，會(huì)加大輔導(dǎo)員、班主任排查工作的難度，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)學(xué)校的疫情防控工作?！?/p>
這是學(xué)生工作處大學(xué)生教育管理中心主任鄭可樂的心聲，她作為具體負(fù)責(zé)全校一萬余名在籍學(xué)生（含留學(xué)生）的數(shù)據(jù)匯總報(bào)送工作，她每天需要盡快梳理各類上級(jí)報(bào)表數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，提前設(shè)計(jì)好表格下發(fā)給各二級(jí)學(xué)院，落實(shí)落細(xì)，確保摸排數(shù)據(jù)全面、高效、及時(shí)。信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作看似簡單，實(shí)則責(zé)任重大，不能漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)一條信息，二級(jí)學(xué)院上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)她需要逐一審核詳情，有疑惑的還需要“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”聯(lián)系，白天幾乎一直趴在電腦前工作，數(shù)據(jù)多時(shí)需要工作到很晚，手機(jī)24小時(shí)保持暢通，隨時(shí)待命，，生怕錯(cuò)過一條重要的消息，家中“倆娃”早已無暇顧及，有一次凌晨4點(diǎn)家人突發(fā)急病，她在醫(yī)院陪護(hù)的同時(shí)，依然通過手機(jī)核算數(shù)據(jù)，沒有影響到上午10:00的數(shù)據(jù)報(bào)送工作。針對(duì)因疫情被隔離或醫(yī)學(xué)觀察的學(xué)生和家中親屬有異常的學(xué)生，她主動(dòng)聯(lián)動(dòng)心理健康教育中心給予關(guān)心。
“今天你們班級(jí)的學(xué)生情況怎么樣，居家隔離的學(xué)生現(xiàn)在情況還好嗎，有沒有其他特殊情況，有任何特殊情況的學(xué)生都要第一時(shí)間跟我反饋，我的手機(jī)24小時(shí)暢通”
這是一線輔導(dǎo)員每天要做的事情，作為二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)具體學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的學(xué)工辦主任們每天早上八九點(diǎn)鐘九準(zhǔn)時(shí)坐到電腦前，通過依各年級(jí)、各班級(jí)微信、QQ群和易班，每天認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋信息，傳達(dá)抗疫文件，進(jìn)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”，第一時(shí)間了解學(xué)生的健康狀況、思想和心理動(dòng)態(tài)，各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員也充分利用各新媒體渠道在線上對(duì)在家學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的思想引導(dǎo)和心理的疏導(dǎo)，安排好學(xué)生在推遲開學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活等內(nèi)容。主動(dòng)聯(lián)絡(luò)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，確保實(shí)習(xí)學(xué)生在外的健康安全。
經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)工辦主任馮益芙得知大三一名學(xué)生在消防隊(duì)工作，處于時(shí)刻待命狀態(tài)，無法停工回家，他第一時(shí)間給該生打去電話，鼓勵(lì)他在為人民服務(wù)的同時(shí)自己也要做好防護(hù)工作，同時(shí)也對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并鼓勵(lì)他每天記錄下自己的服務(wù)日志，做一名新時(shí)代有責(zé)任感的大學(xué)生。在他排查到自己所帶班級(jí)的班長與湖北親戚有接觸被隔離后，每天通過QQ關(guān)心該生的身體情況，通過電話開展心理疏導(dǎo)，及時(shí)與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，該生目前身體狀況一切正常。
機(jī)電學(xué)院學(xué)工辦主任凌琳1月22日緊急改簽飛機(jī)航班，提前從度假地海南飛回常州進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。她在學(xué)生健康狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中善于思考和創(chuàng)新，為更高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，她為所有的學(xué)工辦主任獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，利用所在學(xué)院的專業(yè)特色設(shè)計(jì)了非常便捷的統(tǒng)計(jì)表格，給大家解決了很多統(tǒng)計(jì)的后顧之憂。
“現(xiàn)在大家知道中國的疫情，都很害怕，可是我自信地告訴你們，不用害怕，因?yàn)橹袊且粋€(gè)強(qiáng)大的國家，也有非常厲害的醫(yī)生，我現(xiàn)在生活很好，學(xué)校為我們提供了很好的服務(wù)！”
這是國際學(xué)院來自塔吉克斯坦的學(xué)生達(dá)樂的聊天留言，國際學(xué)院輔導(dǎo)員陳潔，提前結(jié)束寒假休息狀態(tài)，保持24小時(shí)通訊暢通，每日匯總并上報(bào)在校留學(xué)生的信息，通過微信群等渠道積極宣傳科普知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生不造謠、不信謠、不傳謠，用實(shí)際行動(dòng)宣傳和教育學(xué)生。自實(shí)行公寓全封閉管理以來，配合學(xué)校為在校留學(xué)生統(tǒng)一采購和分發(fā)所需食材；配合聯(lián)系超市人員，根據(jù)學(xué)生需要，為學(xué)生統(tǒng)一采購和分發(fā)生活用品。及時(shí)關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，做好解釋和安撫工作。
正如輔導(dǎo)員所寫的那樣非常時(shí)期輔導(dǎo)員是輿論“引導(dǎo)員”、非常時(shí)期輔導(dǎo)員是心理“疏導(dǎo)員”、非常時(shí)期輔導(dǎo)員是人生“指路員”，守好我們的責(zé)任田是一種責(zé)任，也是一份擔(dān)當(dāng)，常紡院學(xué)生工作人員用自己的實(shí)際行動(dòng)向我們齊心協(xié)力，一定有信心打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。
供稿：學(xué)工處
審核：李潔琦
